MANUAL PARA LANÇAMENTO DE NOTAS FISCAIS ITAU SEGUROS VIA WEBSOMA

 

 

Lembramos que o Sistema WebSOMA está disponível para a inclusão de notas fiscais eletrônicas ou manuais, não sendo mais necessário o envio dos documentos físicos para o endereço da seguradora, pedimos arquivar essas notas e se necessário solicitaremos em momento oportuno.

 

Como acessar o WEBSOMA:                           

 

Após o seu cadastro (em até 3 dias úteis de sua solicitação), será enviada uma senha para o seu e-mail.

 

Caso não se lembre da senha ou tenha apagado o e-mail, você poderá criar uma nova senha, conforme passo a passo abaixo com no máximo oito dígitos: - Acesse o site: https://www.websoma.com.br

 

 

 

 

 

Como incluir Notas Fiscais no WEBSOMA:

 

1. Acesse o site WEBSOMA e selecione o menu “Consulta”;

2. Realize a busca do processo, podendo utilizar o número do sinistro 9.33.31.xxxxxx.x.x, placa, etc; 3 - Certifique-se de que a Vistoria está na Situação “Devolvida Seguradora”, do contrário não será permitido cadastrar as Notas Fiscais. Se já estiver devolvida, selecione o ícone visualizar;

3. Certifique-se de que a Vistoria está na Situação “Devolvida Seguradora”, do contrário não será permitido cadastrar as Notas Fiscais. Se já estiver devolvida, selecione o ícone visualizar;

 

 4. Certifique-se de que o processo esteja na situação Liberado, do contrário não será permitido cadastrar as Notas Fiscais;

5. Vá até a aba notas fiscais;

 

6. Confirme se os valores informados estão de acordo com o orçamento liberado na Carta de Autorização enviada para a sua oficina. Digitalize o Termo de quitação e as Notas Fiscais.

7. Inclua o arquivo digitalizado referente ao termo de quitação no Passo 1;

8. Identifique o Passo 2 e selecione o tipo de Nota fiscal ( Peças ou Serviços);

9. Na tela e inicie a inclusão dos dados da NF, tais como número, valores, etc.

10. No Passo 3 da tela, clique no Botão e Anexe a imagem digitalizada da nota fiscal. Mas fique atento, pois o sistema só permite incluir imagens nos formatos: JPG; PNG ou BMP e que tenham tamanho inferior a 500KB. Atenção: O sistema não aceita arquivos PDF.

OBS.: Caso a nota fiscal em questão tenha mais de uma página, deverá ser realizada a digitalização de cada página, salvar em arquivos nomeados diferentes (Ex NF 2641-1; 2641-2; 2641-3) e seguir novamente os passos 10 e 11 para todos os arquivos/páginas da nota fiscal que está sendo lançada.

 

 

 

 

 

 

Obs: Em caso de nota fiscal conjugada (Mão de obra + Peças), lance separadamente e preencha a série das notas da seguinte maneira: NE (Para serviços) , SE (Para peças) com o mesmo número de nota fiscal como exemplo abaixo:

 

 

11. Clique no Botão Procurar, e selecione a(s) imagem(s) da nota fiscal que está salva(s) em seu computador. Certifique-se que o(s )arquivo(s) foi carregado no sistema, depois clique em “Enviar Arquivo”;

12. Após selecionar os arquivos clique em ABRIR e aguarde aparecer no Passo 3 a confirmação de carregamento das imagens no sistema. Atenção: Os arquivos não podem ultrapassar 900 KB, se ultrapassar não aparecerá a confirmação de carregamento (Símbolo: );

 

 

 13. No passo 4 da tela, clique em “Salvar dados da NF”. Uma nova tela se abrirá com o RIC (Registro de Informações Cadastrais), o preenchimento é obrigatório, mas caso não tenha todas as informações ou queira realizar o cadastro em outro momento, selecione as opções mostradas na imagem abaixo e salve. O formulário irá aparecer nos próximos  lançamentos;

 

14. Nesse momento o sistema mostrará os dados da nota que você acabou de incluir, certifique-se de que está tudo correto antes de seguir para o Passo 5 da tela;

15. Após a inclusão de TODAS as notas fiscais, basta finalizar o processo no Passo 5. Este passo é fundamental, pois é o que vai disparar as informações para a Seguradora efetuar o pagamento;

 

 

16. Se achar necessário, gere o protocolo que confirma a inclusão da nota fiscal;

17. Confirme se o status foi alterado (“Pendente de Envio” para “Analise Concluída”), isso garante também que a seguradora recebeu seu documento;

Atenção:

 

 

 

 

 

Agora que você tem acesso ao WEBSOMA para pagamento, serão aceitas por correio apenas as notas de talonários ou as que contemplem as situações abaixo:

 

1. Indenização integral ou PT, onde se faz necessário o pagamento de algum serviço realizado e autorizado pela Cia;

Endereço da caixa postal para envio de NFs:

Caixa postal Itaú Caixa Postal 13886

Cep: 01216-970  São Paulo - SP

 

Em caso de Dúvidas:

 

Problemas com valores, liberação ou franquia:

Telefone: (11) 3366-3731

 

Chat: www.websoma.com.br => Aba Contato => Help Desk Chat